當(dāng)前位置:首頁 > 時政動態(tài) > 潞州要聞
時間:
2025-12-03 15:00
大
中
小
來源: 潞州新聞
“在家門口就找到了滿意崗位!”“不管是物業(yè)投訴還是法律問題,來這兒都能得到妥善回應(yīng)!”走進潞州區(qū)黨群服務(wù)中心,不時能聽到群眾由衷稱贊。作為聯(lián)系群眾、服務(wù)居民的重要平臺和一線陣地,該中心聚焦政治功能、政務(wù)服務(wù)、居民需求三大核心,用實打?qū)嵉呐e措讓陣地凝正氣、服務(wù)接地氣、活動聚人氣,真正實現(xiàn)從“中心”出發(fā),走進群眾“心中”。
黨建引領(lǐng)強根基 陣地凝心聚正氣
步入中心一樓,“光輝歷程·歷史印記”圖文展區(qū)立刻吸引了大家的目光。老黨員帶著孩子駐足凝視,在珍貴圖片中感受城市發(fā)展巨變;紅色經(jīng)典展演現(xiàn)場,悠揚紅歌激蕩愛國情懷。這里不僅是展示地方歷史的窗口,也是傳承紅色基因、厚植家國情懷的“紅色課堂”。
該中心堅持把政治功能擺在首位,把黨員教育、主題黨日等融入日常。引導(dǎo)機關(guān)企事業(yè)單位黨組織、“三新”組織及小區(qū)黨支部,在此開展理論學(xué)習(xí)、專題黨課、志愿服務(wù)等活動,讓主題黨日規(guī)范有序、有聲有色。同時,邀請47名老軍人、講師團講師、老黨員組成宣講隊伍,用紅色故事激發(fā)群眾愛國熱情、賡續(xù)紅色血脈。
針對民生難題,創(chuàng)新開設(shè)“五方會談議事廳”,定期邀請小區(qū)黨支部書記、居民代表、物業(yè)經(jīng)理及職能單位負責(zé)人等圍坐協(xié)商,聚焦老舊小區(qū)改造、物業(yè)服務(wù)提升等議題議事解難。今年以來,已開展31場“五方會談”,解決各類問題127件,讓民主協(xié)商成為破解難題的“金鑰匙”。
精準(zhǔn)服務(wù)解民憂 辦事暖心接地氣
“同志,我對物業(yè)收費有疑問,該找哪個部門?”“別著急,這邊有專門的物業(yè)咨詢投訴崗,我?guī)^去。”在服務(wù)大廳,工作人員熱情為群眾指引方向。中心聚焦居民急難愁盼,精準(zhǔn)設(shè)置服務(wù)崗位,讓政務(wù)服務(wù)更對群眾“胃口”。
法律咨詢崗上,5名公益律師輪班值守,免費提供咨詢與法律援助,日均服務(wù)50余人次,用專業(yè)知識為群眾撐起“保護傘”;物業(yè)咨詢投訴崗累計接收訴求382件,答復(fù)率達100%、群眾滿意度達98%,成為化解物業(yè)與業(yè)主矛盾的“金牌調(diào)解站”。
此外,該中心整合113家企業(yè)資源,聯(lián)合區(qū)人社局開展就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)和專場招聘會,為2000余名求職者搭建起就業(yè)“橋梁”。
多元供給暖民心 活動聚力聚人氣
“白天健身、晚上讀書,周末帶孩子參加親子活動,這里是我們?nèi)业摹腋4蚩ǖ亍 本用窭钆康脑挼莱隽嗽S多人的心聲。中心跳出傳統(tǒng)辦事窗口定位,與鄰接的長治驛站聯(lián)建共建,打造全時段、全人群活動中心,人氣持續(xù)攀升。
24小時開放的居民活動區(qū)域,日均為2000余人次提供休憩、飲水、充電等便民服務(wù),成為不分晝夜的“暖心港灣”;專為快遞員、外賣配送員打造的“小哥驛站”,可容納近百人熱飯、休憩,用暖“新”服務(wù)傳遞城市溫度;擁有5000余冊藏書的“上黨書院”、免費開放的健身中心,滿足群眾閱讀與健身需求。
豐富多元的服務(wù)供給,讓黨群服務(wù)中心成為鄰里相聚、共享歡樂的“幸福家園”,讓黨群服務(wù)融入日常、浸潤民心。中心負責(zé)人表示,將繼續(xù)以群眾滿意為標(biāo)尺,把服務(wù)做到更細、更實、更暖,讓“中心”始終與群眾“心中”同頻共振,讓幸福圖景在點滴服務(wù)中持續(xù)鋪展。(張瀚予)